Fortrydelse og afbud

Behandlinger og ydelser

Hos Beauty Architect tilbyder vi personlige skønhedsbehandlinger, som udføres efter aftale. Da der er tale om individuelle behandlinger, gælder der særlige vilkår.

Ingen fortrydelsesret på behandlinger

Der gives ikke penge retur for udførte behandlinger.

Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med resultatet, skal du kontakte klinikken hurtigst muligt efter behandlingen.
Vi vil altid bestræbe os på at rette op på behandlingen i det omfang, det er fagligt muligt.

Afbud og udeblivelse

Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte behandling.

  • Ved for sent afbud (mindre end 24 timer før) opkræves et gebyr på 499 kr.

  • Ved udeblivelse opkræves det fulde beløb for den bookede behandling

Afbud skal ske direkte til klinikken via sms, opkald eller det bookingsystem, der er anvendt.

Gavekort

  • Gavekort udstedt af Beauty Architect er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen

  • Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter

  • Der ydes ikke refundering på gavekort

Reklamation

Hvis der opstår spørgsmål eller utilfredshed i forbindelse med en behandling, bedes du kontakte klinikken hurtigst muligt, så vi kan finde den bedst mulige løsning.


Fortrydelse og afbud – kurser


Ingen fortrydelsesret på digitale kurser

Når et kursus er købt, og du har fået adgang til kursusmaterialet (online teori, PDF’er el.lign.), bortfalder fortrydelsesretten. Dette gælder uanset, om materialet er gennemgået eller ej.

Afbud og ændring af træningsdag

Den fysiske træningsdag skal afholdes efter aftale.

  • Afbud eller ændring af en booket træningsdag skal meddeles senest 7 dage før den aftalte dato.

  • Ved for sent afbud eller udeblivelse bortfalder retten til den pågældende træningsdag, og beløbet refunderes ikke.

  • Hvis Beauty Architect mod forventning er nødt til at aflyse en planlagt træningsdag, vil der blive tilbudt en ny dato.

Adgang til kursusmateriale

Du har adgang til dit online kursusmateriale i den periode, der er angivet ved køb:

  • 6 måneder eller 12 måneder, afhængigt af det valgte kursus

  • Når perioden udløber, lukkes adgangen automatisk, og materialet kan herefter ikke tilgås

Gyldighed af træningsdag

Muligheden for at afholde den fysiske træningsdag er gyldig i op til 12 måneder fra kursusstart.

  • Hvis træningsdagen ikke er afholdt inden for denne periode, bortfalder retten til træningsdagen

  • Der ydes herefter ingen refusion eller kompensation